Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment Nethzylthralabs protège et utilise vos informations personnelles.

Collecte des Informations

Chez Nethzylthralabs, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Nous recueillons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services financiers et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Informations Personnelles

Nom complet, adresse email et numéro de téléphone lors de l'inscription
Informations de profil financier incluant vos objectifs d'investissement
Données de navigation et préférences d'utilisation de la plateforme
Historique des transactions et interactions avec nos services
Informations de géolocalisation pour la sécurité des comptes

Données Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre session. Ces données nous aident à améliorer la sécurité et les performances de nos services.

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous nous engageons à utiliser vos données de manière responsable et transparente.

Engagement de Confidentialité : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes les informations collectées sont utilisées uniquement pour améliorer nos services et assurer la sécurité de votre compte.

Personnalisation de votre tableau de bord et recommandations financières
Envoi de notifications importantes concernant votre compte et nos services
Analyse des tendances d'utilisation pour améliorer notre plateforme
Prévention de la fraude et maintien de la sécurité des comptes
Respect des obligations légales et réglementaires canadiennes

Partage des Informations

Nethzylthralabs respecte strictement la confidentialité de vos données. Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas spécifiés ci-dessous, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.

Partenaires Autorisés

Prestataires de services de paiement sécurisés pour traiter vos transactions
Services d'analyse pour améliorer la performance de notre plateforme
Fournisseurs de services de sécurité informatique pour protéger vos données
Autorités réglementaires canadiennes en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards élevés de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement autorisés. Nous vérifions régulièrement que ces partenaires respectent nos exigences de sécurité.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Mesures de Sécurité

Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications sensibles
Authentification à deux facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes
Surveillance continue des activités suspectes et des tentatives d'intrusion
Sauvegardes sécurisées et redondantes de toutes les données utilisateur
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, respectant les normes les plus strictes de l'industrie. Nous maintenons une équipe de sécurité dédiée qui surveille en permanence notre infrastructure.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

Droits Garantis

Droit d'accès : Consultez toutes les informations que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos données personnelles
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données personnelles

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@nethzylthralabs.com. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires canadiennes en matière de services financiers.

Durées de Conservation

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation avec Nethzylthralabs
Historique des transactions : 7 ans après la clôture du compte (exigence réglementaire)
Données de communication : 3 ans après le dernier échange
Informations de sécurité : 2 ans après la dernière connexion
Données de marketing : Jusqu'à votre désinscription ou 5 ans maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies de performance : Collectent des données anonymes sur l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences d'utilisation
Cookies de sécurité : Protègent contre les activités frauduleuses

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web.

Contactez-Nous

Adresse : 8544 Manning Ave, Fort McMurray, AB T9H 5G2, Canada

Téléphone : +1 506 856 3419

Email général : info@nethzylthralabs.com

Protection des données : privacy@nethzylthralabs.com

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 1er janvier 2025 et a été mise à jour pour la dernière fois le 15 mars 2025.